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Portal institucional oficial

Junta Regional de Calificación de Invalidez del Quindío

Calificamos la pérdida de capacidad laboral, el origen y la fecha de estructuración de los habitantes del Quindío. La atención es presencial en nuestra sede de Armenia. En este portal puede consultar los trámites, conocer los requisitos para iniciarlos y descargar los formatos necesarios.

Ver trámitesDescargar formato de PQRSF
  • Atención exclusivamente presencial
  • Formatos y requisitos disponibles para descarga
  • Respuesta dentro de los términos de ley
Profesionales de la salud atendiendo a un ciudadano en una sede institucional

Trámites

¿Qué trámites se adelantan ante la Junta?

La Junta Regional actúa como instancia técnica en los procesos relacionados con la calificación de invalidez en el departamento del Quindío.

  • Calificación de pérdida de capacidad laboral

    Determinación del porcentaje de pérdida de capacidad laboral y ocupacional del solicitante, con base en el Manual Único de Calificación vigente.

  • Determinación del origen

    Definición del origen común o laboral de la enfermedad, el accidente o la muerte objeto de la solicitud.

  • Fecha de estructuración

    Establecimiento de la fecha en la que la persona alcanzó el porcentaje de pérdida de capacidad laboral dictaminado.

  • Controversias sobre dictámenes

    Resolución de las inconformidades presentadas frente al dictamen emitido en primera oportunidad por EPS, ARL, AFP o el empleador.

Requisitos

Requisitos para valoración y calificación

Reúna los siguientes documentos antes de acercarse a la sede de la Junta. La radicación se realiza únicamente de forma presencial.

  1. Solicitud de valoración y calificación

    Indique claramente las patologías y los ítems que pretende que se valoren: la pérdida de capacidad laboral, la fecha de estructuración, el origen de la pérdida, o los tres aspectos.

  2. Fotocopia ampliada de la cédula de ciudadanía

    De la persona a evaluar. Si es menor de edad, la cédula de su representante y la tarjeta de identidad del menor.

  3. Datos de contacto del solicitante

    Dirección, teléfono y correo electrónico. Si posteriormente cambia alguno de estos datos, debe informarlo a la Junta por escrito.

  4. Recibo de consignación original

    Por un salario mínimo mensual legal vigente, a nombre de la Junta Regional de Calificación de Invalidez del Quindío. Si la solicitud no trae la consignación original, no se admite.

  5. Copia del aviso a la entidad o al empleador

    Comunicación con la que se informó de la evaluación ante la Junta Regional a la entidad o empleador a quien se hará la reclamación, con la constancia de envío o de recibido.

  6. Declaración juramentada

    En la que se exprese que no ha sido calificado por la Junta Regional de Calificación de Invalidez. No debe hacerse por notaría.

  7. Historia clínica completa

    De la persona a evaluar, en la que se observe claramente que ya terminó el tratamiento médico.

Presentación de los documentos

Los documentos deben presentarse debidamente foliados con lápiz y en físico en las instalaciones de la Junta.

En caso de desistimiento

Si desiste de la solicitud de calificación se descontará el 40% de los honorarios consignados por gastos de administración, en cumplimiento del artículo 2.2.5.1.31, parágrafo 1.°, del Decreto 1072 de 2015.

Descargar requisitos completos

PQRSF

Peticiones, quejas, reclamos, solicitudes y felicitaciones

Descargue el formato, diligéncielo y radíquelo de manera presencial en la sede de la Junta.

  • Peticiones

    Solicitudes de información, copias de expedientes o cualquier requerimiento respetuoso ante la entidad.

  • Quejas

    Manifestaciones de inconformidad por la conducta o la atención brindada por un integrante de la Junta.

  • Reclamos

    Solicitudes de revisión por la prestación indebida de un servicio o por la falta de atención de una solicitud.

  • Solicitudes

    Requerimientos relacionados con el trámite de calificación o con los servicios que presta la Junta.

  • Felicitaciones

    Reconocimientos por la atención recibida o por la gestión adelantada por la entidad.

¿Cómo se tramita una PQRSF?

El trámite se adelanta en seis pasos, desde la solicitud del formato hasta el seguimiento de la respuesta.

  1. Reclame el formato

    Solicite el formato de PQRSF en la sede de la Junta o descárguelo desde este portal.

  2. Diligencie y radique

    Diligencie su inconformidad y radique su PQRSF de manera presencial en la Junta.

  3. Pida la copia del oficio

    Solicite la copia del oficio que radicó como constancia de su trámite.

  4. Análisis de su petición

    Su petición será analizada por la persona encargada dentro de la entidad.

  5. Respuesta

    Dentro del término establecido se le remitirá la respuesta de su PQRSF.

  6. Seguimiento

    Se hace seguimiento a la PQRSF interpuesta para verificar el cumplimiento y la satisfacción del usuario con la respuesta suministrada.

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Descargue el formato de PQRSF

Diligencie el formato y radíquelo personalmente en nuestra sede, junto con los soportes que respalden su solicitud.

Descargar formatode PQRSFDescargar procesode PQRSF

La radicación de PQRSF se realiza únicamente de forma presencial. El correo jr.calificaciondeinvalidez@gmail.com está disponible para consultas generales sobre los trámites.

Documentos

Formatos para descargar

Documentos oficiales de la Junta Regional para adelantar los trámites y presentar una PQRSF.

Normatividad

Normas que rigen la calificación de invalidez

Decretos, manuales y protocolos vigentes que enmarcan la actuación de las Juntas de Calificación de Invalidez en Colombia.